Возможен ли возврат пуховика, если обнаружены загрязнения, которые не отстирываются?

Как безупречно отстирать пуховик – Сам себе мастер – медиаплатформа МирТесен

Возможен ли возврат пуховика, если обнаружены загрязнения, которые не отстирываются?

Сегодня я расскажу  вам, как правильно стирать пуховик в машине-автомат, а также как его сушить и распушить.

Пуховик – это не просто стильная деталь зимнего гардероба, но и вещь, которая защитит от самого лютого холода, стужи и пронизывающего ветра, а главное, пуховик легкий и удобный.

Стоит ли удивляться, что пуховик не выходит из моды? Благо в современных магазинах верхней одежды можно найти пуховик любого размера, фасона, цвета и кроя, в общей на самый привередливый вкус и по самым разным ценам.

Кстати, интересный факт – в свое время пуховик изобрели специально для членов арктических экспедиций.

Однако любая вещь, каким вы не были аккуратным человеком, рано или поздно загрязняется и нуждается в чистке. Возникает вопрос, а как правильно стирать пуховик? Стоит ли это делать в машинке автомат или вручную? Затем – а как правильно сушить пуховик, чтобы не испортить пух? Можно ли распушить пух в пуховике и как это правильно сделать? Вопросов масса!

Прежде чем взяться за стирку пуховика, внимательно изучите бирку на нем! Возможно, вы увидите значок перечеркнутого тазика с водой, что означает – вещь необходимо сдавать в химчистку, а не стирать в домашних условиях.

Что внутри пуховика?

Итак, метод стирки пуховика зависит от его «начинки». В идеале у качественного пуховика в качестве утеплителя выступает различный пух – на бирке такой одежде вы увидите надпись «down». Такие вещи необходимо стирать с особой тщательностью и аккуратностью при самом щадящем режиме.

Также начинкой утеплителя могут быть:

«cotton» — ватин;

«fiberteck» — файбертек, т.е. синтетический материал, представляющий собой полые полиэфирные волокона;

«wool» — шерсть;

«polyester» — полиэстер;

«hollow fiber» — холофайбер, т.е. что-то вроде синтепона.

Здесь уже процесс стирки будет немного проще.

Как стирать пуховик в стиральной машинке?

Если вы решились постирать пуховик, то вы должны взять во внимание определенные особенности пуха и его заменителей. Пух – легкий и теплый материал, но от также является отличным пылесборником, а стечением времени он может сбиваться в комочки и терять свою «пушистость». Кроме того, пух очень сложно выполаскивать от моющих средств.

Поэтому:

  1. Перед стиркой закройте все молнии и застежки, проверьте карманы, но главное, выверните пуховик на изнанку. Если есть мех — отстегните его.
  2. Выберите деликатный режим при температуре в 30⁰С. Это и есть ответ на излюбленный вопрос – на каком режиме можно стирать пуховик.
  3. Не используйте обычный порошок! Применяйте специальные средства, как например: «Sport Fein Fashion», «Ласка» и другие жидкие средства.
  4. Загрузите в барабан специальные шарики (можно заменить мячиками для тенниса). Они нужны для того, чтобы предотвратить сбивание пуха в комки.

Как стирать пуховик вручную

Однако каким бы щадящим не был режим в стиральной машине-автомат, он не сможет сравниться с нежностью рук. Поэтому хотите ли вы или нет, но стирать пуховик вручную – это самое лучшее решение.

Особенно если он не сильно загрязнен, а запачканы лишь такие популярные места, как рукава, манжет, воротник и карманы.

В данном случае просто пройдитесь по вышеперечисленным местам губкой, смоченной в мыльном растворе, шампуне или хозяйственном мыле, а затем смойте «пену» мокрой тряпочкой.

Если пуховик необходимо постирать полностью, то оптимальное решение: намыльте с помощью губки или тряпки пуховик, уделяя особое внимание загрязненным местам, а затем повесьте его на плечике над ванной и смойте мыло с помощью душа.

Не бойтесь! Верхний слой у всех пуховиков сделан из водоотталкивающей ткани, так что наполнитель вашей куртки выйдет сухим из воды.

Такой метод ручной стирки пуховика не только отстирает грязь, но и не заставит вас долго высушивать пуховик.

Как вывести пятна с пуховика

Иногда стирать весь пуховик совсем необязательно, достаточно устранить пару посаженных пятен. Это можно сделать следующими способами:

На грязное место нанесите раствор, состоящий из стакана воды, 2 ч. ложек средства для мытья посуды и столько же нашатырного спирта. Грязное место промокните чистой губкой.

Пятно можно обесцветить с помощью перекиси водорода и нашатырного спирта, взятых 1:1.

Важно! Выводить пятна с пуховика надо очень быстро, приготовив все необходимое, и движениями от краев к центру, чтобы не было разводов.

Важно! Перед применением любого средства его надо протестировать на каком-нибудь небольшом и незаметном месте пуховика с изнаночной стороны.

Как сушить и распушить пуховик после стирки

Запомните! Пуховик нельзя сушить на солнышке, на батарее и вблизи обогревательных элементов! Пух испортится, станет ломким и перестанет греть!

Поэтому после любого вида стирки, пуховик необходимо повесить на плечики и сушить в теньке. Кроме того, пуховик необходимо время от времени стряхивать.

Понятно, что такой процесс сушки займет очень много времени, поэтому высушить пуховик. А заодно распушить его пух помогут фен или тепловентилятор. Направьте струю теплого воздуха с изнаночной стороны и помогайте себе руками.

Можно также приобрести специальный «пылесос» только с обратным действием для пуха (спрашивайте у продавцов пуховиков).

Достаточно знать несколько простых правил, придерживаясь которых можно безупречно отстирать верхнюю одежду в домашних условиях при наличии стиральной машины.

Лайфхак от знатоков:

Все, что нам понадобится – жидкое моющее средство (не порошок – он не вымоется) и теннисные мячики.

1. Выворачиваем куртку наизнанку и застегиваем молнию.

2. Помещаем пуховик в стиральную машину. Больше не загружайте в барабан никакую одежду.

3. Туда же кладем четыре новых (или просто чистых) теннисных мячика – при стирке они будут равномерно взбивать пух и не дадут ему превратиться в комки.

4. Стирайте при низкой температуре.

5. Прополощите несколько раз (как минимум трижды).

6. Повесте сушиться на свежем воздухе (например, на балконе). Ни в коем случае не кладите куртку на батарею – под воздействием тепла пух начнет гнить.

Источник

Источник: https://sam.mirtesen.ru/comments/42952991785/page

Можно вернуть пуховик в магазин

Возможен ли возврат пуховика, если обнаружены загрязнения, которые не отстирываются?

Можно вернуть пуховик в магазин?. Пуховик верхняя одежда, которая используется в холодное время года. Сегодня представлено множество самых различных моделей, которые выпускаются как для женщин, так и для мужчин.

Примечательно, что стоимость таких изделий также различается, как и их дизайн. Некоторые модели могут стоить десятки тысяч, а другие наоборот не более 10.

На все изделия не предоставляется гарантий, поэтому приобретая такой товар, покупатель должен иметь возможность и законные основания, чтобы вернуть его по возникшим ситуациям.

Оплатив всю стоимость пуховика и получив его на руки гражданину как покупателю даётся ровно 14 дней для того чтобы понять подходит пуховик или нет. На основании данного правила прописанного в ЗоЗПП, лицо имеет право осуществить возврат и получить назад уплаченные суммы.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

По каким законным основаниям можно вернуть в магазин пуховик

Полная оплата стоимости пуховика будет признана конечным этапом оформления сделки по товару.

Дополнительно отмечается, что закон о защите прав потребителей также даёт возможность разрешать конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями. Действующие статьи в первой главе, позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства.

Также устанавливается, что такое нормативное регулирование с тем, что в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара.

Договорные обязательства также устанавливают, что после оплаты стоимости товара гражданин как покупатель получает от продавца пуховик в установленной форме и надлежащем качестве. Предметом же данного типа договора купли продажи становится полученный от продавца покупателем пуховик, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам.

Действующие причины для возврата пуховика

При таких ситуациях, когда на пуховике покупателем будут найдены брак или иные типы повреждений, это будет признано основанием, осуществить сдачу обратно в магазин как точку его продажи отмеченной в договоре.

В момент осуществления сдачи такого ненадлежащего качества товара в магазин, покупатель должен ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу. Чтобы точно обосновать основания для возврата нужно руководствоваться 18 статьёй закона о защите прав потребителей.

Следует также отметить что, согласно действующим условиям договора, могут быть применены нормы, в том числе и из гражданского кодекса и сопутствующих ним актов. Законом о защите прав потребителей также отмечается, что есть условия, дающие возможность провести замену либо возврат пуховика при любом случае или поводе.

Так, гражданин как покупатель может осуществить возврат пуховика обратно в точку продажи по причине несоответствия размера либо иного установленного законодательством основания для этого. прописанные в 25 статье действия в ЗоЗПП дают возможность гражданам осуществлять возврат либо обмен 14 дней со дня осуществления покупки.

Наличие пуховика в специальном перечне ограничивающем возврат товаров надлежащего качества

Согласно данному законодательному определению в товарные группы перечня №55 пуховик не входит и не попадает в разделы продукции, которая не возвращается в надлежащем качестве.

Действующий в стране перечень используется для того чтобы осуществлять разграничения различных категорий товаров, и правила их возврата. Руководствуясь нормами закона о защите прав потребителей, перечень определяет условия для категорий, где действует порядок возврата такого типа продукции.

В результате этого пуховик не попадает ни под одну категорию, так как не входит в состав комплекта и не имеет технических средств. В случае, если товар не находится в ограничительном к возврату перечне, вернуть его можно, если он не подходит по размеру фасону цвету и многим другим.

На основании этого законодательного правила, покупатель может смело опираться на данные причины, а точка продажи не имеет право отказывать в возврате. Следует также помнить, что совершить подобные действия можно только в том случае, что товар имеет надлежащий вид.

Что делать для сдачи пуховика обратно в магазин

Когда будет установлено что приобретённый в магазине пуховик бракованный, гражданин как покупатель имеет право самостоятельно инициировать процесс возврата товара.

Для этого будет необходимо взять с собой повреждённый товар и направится в его точку продажи.

Находясь в месте продажи товара администратору или ответственному лицу нужно изложить свои законные основания по 18 или 25 статье закона о защите прав потребителей.

Для оформления заявления могут потребоваться такие документы как паспорт и сам товарный чек, выданный при внесении денежных средств за товар. Когда чек утерян, потребуется наличие свидетеля, который бы мог подтвердить что данный товар был приобретён именно в этом месте.

После этого нужно будет составить заявление, форма которого предоставляется самой точкой продажи. Заполнив все пункты заявления нужно обсудить условия, сдаётся ли товар или будет происходить его обмен.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

В этой статье вы узнали, Можно ли вернуть пуховик в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/vernyt-pyhovik

Возврат пуховика в магазин (качественного и некачественного)

Возможен ли возврат пуховика, если обнаружены загрязнения, которые не отстирываются?

Скажу сразу, что Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 г., установлен «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В данном перечне отмечены категории товаров надлежащего качества (то есть без брака), которые не подлежат обмену и возврату. Внимательно изучив данный перечень (он не большой) можно прийти к выводу, что пуховик не относится к товару надлежащего качества не подлежащего обмену и возврату и его можно как обменять, так и вернуть.

Идем дальше.

Обосновываем свою позицию с точки зрения «Закона о защите прав потребителей» и пункт 1 статьи 25 закона говорит нам, что у потребителя есть полное право на обмен товара надлежащего качества в случае если товар не подходит потребителю по следующим параметрам:

  • Габариты;
  • Фасон;
  • Размер;
  • Расцветка;
  • Комплектация.

Обратите внимание на формулировку «обменять», то есть Вы можете прийти в случае если Вам не понравился товар по вышеуказанным причинам и попросить продавца произвести замену  по закону продавец должен предложить Вам варианты на обмен. Обменять товар надлежащего качества это Ваше первое право.

Ваше второе право на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» это вернуть товар и получить назад уплаченные за него деньги в случае если из предложенных продавцом аналогичных вариантов, Вам ничего не подошло. При чем продавец должен выполнить Ваши требования о возврате денег за товар в течении 3 дней с момента Вашего обращения.

Обязательно предъявляйте Ваши требования об обмене или возврате в письменной форме. Обычно в магазинах предлагают заполнить заявление на возврат или обмен. Заполните такое заявление в 2-х экземплярах и передайте продавцу на подпись, на Вашем экземпляре продавец должен поставить отметки о принятии, это подпись с расшифровкой, печать (при наличии) и дату.

Письменное требование направить на подпись продавцу Важно, так как срок для обмена или возврата товара надлежащего качества ограничен четырнадцатью днями, не считая дня покупки.

Поэтому очень Важно все общение с продавцом вести письменно, что бы у Вас на руках были бумаги с подписью продавца и Вашими требованиями, данные бумаги при необходимости Вы сможете использовать в суде.

В случае если продавец не выполняет Ваши законные требования, то вы можете направить ему претензию с Вашими требованиями и сроком на выполнение в 10 дней.

Как правильно написать претензию и направить ее продавцу?

Условия для возврата товара надлежащего качества

Определенно для возврата или обмена товара надлежащего качества в том числе пуховика должны быть выполнены следующие требования:

  • Товар не должен относится к категории «непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденным Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 г.;
  • С момента покупки не должно пройти более 14 дней не считая день покупки;
  • Товар не должен быть в употреблении и должны быть сохранены его потребительские свойства и товарный вид. Здесь самое главное, что бы на товаре не было следов использования, то есть он должен быть таким же как в день покупки;
  • Должны быть сохранены пломбы и фабричные ярлыки;
  • Должен быть чек или иной документ подтверждающий факт покупки. Если такого документа нет, то покупатель может ссылаться на свидетельские показания.

Как обменять товар надлежащего качества?

Вернуть товар надлежащего качества, без брака (подробная процедура)

Как вернуть пуховик ненадлежащего качества (бракованный)?

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в товаре в том числе пуховике, у потребителя есть право как обменять товар на аналогичный с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону. Потребитель может отказаться от покупки и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Как действовать?

  • Возьмите пуховик и чек о покупке;
  • Придите к продавцу и объясните ему ситуацию (в чем заключается недостаток), а так же выдвиньте Ваши требования;
  • Если продавец согласен с недостатками Вам будет предложено написать заявление на возврат или обмен товара. Попросите 2 бланка заявления и заполните оба, передайте продавцу, что бы он на Вашем экземпляре поставил подпись с расшифровкой, печать магазина и дату принятия;
  • После подачи такого заявления у продавца есть 10 дней на выполнение Ваших требований на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей»;
  • До истечения 10 дней продавец должен выполнить Ваши требования.

Если Вам отказывают, то необходимо подготовить претензию где потребовать Выполнения Ваших требований в течении 10 дней и направить претензию продавцу передав лично в руки под роспись или направить в адрес индивидуального предпринимателя или юридического лица почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.

Если продавец Вам отказывает и никак не отвечает на претензию, то в такой ситуации подготовьте все документы относящиеся к данной ситуации, это чеки, Ваши направленные претензии и прочие документы. Подготовьте исковое заявление и направьте его в суд. В судебном порядке Вам необходимо будет доказать, что продавец нарушил «Закон о защите прав потребителей» и отказал Вам неправомерно.

Более подробно о суде с продавцом в статье: Как подать в суд по защите прав потребителей?

Обычно когда начинаешь общаться с продавцом в письменной форме и после направления претензии, продавец понимает, что покупатель настроен серьезно и я Вам скажу, что продавец точно знает когда нарушает права потребителя, просто он при нарушении надеется, что покупатель получив отказ, опустит руки, поверит продавцу и ничего предпринимать не будет. Но когда продавец получает грамотно составленную претензию, то четко понимает, что в случае если он проигнорирует данное обращение, последует обращение в суд, который продавец проиграет и ему будут присуждены дополнительные штрафные санкции. Продавцы в большинстве случаев все же выполняют требования потребителей после получения претензии.

Однако если дело доходит до суда, то в большинстве случаев суд принимает сторону потребителя.

Сроки для возврата и обмена пуховика ненадлежащего качества

На основании статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», у покупателя есть право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течении гарантийного срока.

Если срок гарантии менее 2 лет, то у потребителя есть прав предъявлять продавцу требования относительно качества товара в течении 2 лет, в случае если покупатель докажет, что недостатки возникли не по его вине или до момента покупки в результате заводского брака, по вине изготовителя, импортера или продавца.

Если на товар не установлен гарантийный срок, то у потребителя есть право вернуть или обменять некачественный товар в течении 2 лет с момента покупки.

Бывает, что для разрешения спора продавец назначает экспертизу товара, с целью выявить причины возникновения недостатков в товаре.

Прочитайте об это подробно в статье:

В каком порядке проводится экспертиза некачественного товара?

Если у Вас остались какие либо вопросы, то Вы всегда можете получить консультацию у нашего юриста по защите прав потребителя, он ответит на Ваши вопросы и обязательно поможет решить проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vozvrat-puhovika-v-magazin-kachestvennogo-i

Вернуть пуховик качественный и бракованный в магазин – инструкция в 2020 году

Возможен ли возврат пуховика, если обнаружены загрязнения, которые не отстирываются?

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат пуховика обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат пуховика надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм пуховик является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка пуховика осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу пуховик в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата пуховика может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат пуховика ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого пуховик не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть пуховик в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если пуховик будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена пуховика, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат пуховика с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

  • Возврат фуминатора
  • Возврат хоккейной шайбы
  • Возврат фары

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-puhovika/

Как почистить пуховик без стирки: советы опытных хозяек

Возможен ли возврат пуховика, если обнаружены загрязнения, которые не отстирываются?

Со временем даже практичные вещи начинают выглядеть «заношенно». Что делать, если ваша куртка испачкалась.

На ней появились некрасивые пятна, засаленные манжеты и воротник? Увидев подобные загрязнения неопытные хозяйки отправляют вещь в стиральную машину.

Но прежде чем совершить необдуманный поступок стоит внимательно изучить внутреннюю этикетку, так как многие материалы нельзя стирать. Предлагаем разобраться, как почистить пуховик без стирки, вернув ему прежний внешний вид.

Основные правила

Первое, что приходит на ум — поместить вещь в барабан стиральной машины, засыпать порошок и запустить стирку. Здесь нужно быть предельно аккуратным, потому как для некоторых пуховиков соприкосновения с водой недопустимо. К примеру, это относится к мембранным изделиям или одежде с пуховым наполнителем.

Идеальный вариант в этом случае — отдать вещь в химчистку, но услуга по чистке пуховика может обойтись в половину его стоимости. Поэтому, в данной ситуации выгоднее воспользоваться советами опытных хозяек:

  • Перед тем как приступить к процессу чистки, изучить внутреннюю этикетку, где указывается, какой вид стирки подходит для данного вида одежды (химчистка, ручная, машинная);
  • Очищающее средство необходимо наносить в разумных количествах. В противном случае могут образоваться разводы, удалить которые будет не так просто;
  • Использовать небольшое количество воды. При большом объеме, произойдет быстрое впитывание влаги в материал, поэтому высушить изделие будет сложнее;
  • Желательно использовать средства, которые быстро и легко смываются.

Предварительная подготовка

Перед тем как начать очищать куртку от загрязнений необходимо ее правильно подготовить:

  • Повесить пуховик на «плечики» и застегнуть все пуговицы.
  • Достать из карманов все предметы.
  • Выбранный метод чистки предварительно испытать на незаметном участке ткани с изнаночной стороны.
  • Процедуру чистки начать с загрязненных мест: воротник, отвороты карманов, манжеты, низ.

Выводим пятна

Проводить чистку пуховика от пятен лучше сразу после того как эти пятна появились. Тогда шансы на успех возрастают многократно. Рассмотрим способы, выведения самых распространенных видов загрязнений:

Вывести пятна с пуховика можно при помощи простых подручных средств

  • Желтые следы удаляются лимонным соком. Нужно смочить загрязнение соком. Оставить на полчаса. Затем протереть пятно влажной губкой;
  • Полосы засаленного вида убирают с помощью нашатыря.

    В подходящую емкость влить 150 мл чистой холодной воды, добавить 20 мл аммиака и несколько капель средства для мытья посуды. Мягкой тканью нанести готовый состав на пятна, спустя четверть часа аккуратно промыть водой;

  • Жирные пятна хорошо удаляет уксусная кислота.

    В 500 мл чистой, охлажденной воды добавить 20 мл столового уксуса и 30 г поваренной соли. Размешивать до полного растворения ингредиентов. Ватный диск смочить в готовом растворе, затем протереть проблемные зоны. Для сильных загрязнений ватный диск нужно приложить к пятну и оставить на четверть часа.

    Промыть чистое место поролоновой губкой. Вынести одежду в хорошо проветриваемое помещение для устранения резкого запаха.

Чистим засаленные места

Засаленные пятна самые трудные. Поэтому прежде чем их выводить нужно ознакомиться с некоторыми правилами, чтобы не испортить ткань:

  • не использовать приспособления с жесткой щетиной, губки с абразивной поверхностью;
  • втирать подготовленное средство в пятно от краев к центру, а не наоборот;
  • если в качестве средства применяется бензин, он должен быть только очищенным.

Существует 2 метода очистки засаленных мест на пуховике.

Аммиак и перекись водорода

Соединить указанные ингредиенты в подходящей емкости в равных количествах. Тщательно перемешать. Используя мягкую поролоновую губку нанести состав на пятно. Оставить на 6-10 минут. Удалить теплой водой. Вынести одежду в хорошо проветриваемое помещение для сушки, чтобы запах нашатыря выветрился полностью.

Бензин

Мужская верхняя одежда нередко оказывается запачканной машинным маслом. Применением простых пятновыводителей здесь не обойтись. В данной ситуации нам сможет помочь очищенный бензин.

Важно! Необходимо проверить действие компонента капнув небольшое его количество на изнаночную сторону куртки. Наблюдать в течение 2-3 минут за реакцией. Если никаких изменений не произошло, тогда состав можно использовать.

Пошаговое описание процесса в домашних условиях:

Очистить засаленные места можно при помощи смеси аммиака и перекиси водорода, либо использовать очищенный бензин

  • Сухую губку смочить водой.
  • Затем нанести тонким слоем бензин.
  • Протереть загрязненный участок.
  • Оставить в таком виде на 5-10 минут, а затем провести влажной, ароматизированной салфеткой.
  • Вывесить изделие на улицу, балкон.

    Главное, чтобы помещение было хорошо проветриваемым.

Как почистить пуховик без стирки при помощи специальных средств

В специализированном магазине можно купить средства, предназначенные для правильного и качественного ухода за пуховиком. Они быстро, эффективно удаляют все виды загрязнений, при этом не оставляя разводов. При появлении на рукавах, карманах пятен засаленного характера рекомендуется воспользоваться специальным средством — Down Wash & Clean.

Down Wash & Clean — специальное средство для чистки пуховиков

Процесс чистки пуховика в домашних условиях можно разделить на следующие этапы:

  • Разложить аккуратно куртку на ровную поверхность;
  • На руки надеть защитные перчатки.
  • Поролоновую губку смочить в подготовленном средстве, протереть аккуратно загрязненные места. Для получения максимального результата разрешается нанести состав на весь пуховик;
  • Удалять вещество вместе с грязью необходимо смачивая губку в простой воде;
  • Оставить пуховое изделие сохнуть естественным путем без применения отопительных приборов.

Чистка пуховика подручными средствами

Свежие пятна можно удалить привычными средствами, которые находятся под рукой у каждой хозяйки. Рассмотрим, как очистить пуховик без стирки при помощи простых и доступных средств:

  • Пятновыводители — «Ваниш», «Антипятин», «Босс». Перед их использованием обязательно прочитайте инструкцию. В большинстве случаев эти средства применяются в следующем порядке:
  1. При помощи губки порошок (гель, спрей) наносится на загрязненный участок,
  2. Выдерживается на поверхности пятна 5 минут.
  3. Затем, используя мягкий материал, удаляется с поверхности изделия.
  • Соль поваренная, крахмал или мука помогают нейтрализовать жирные, свежие пятна. Благодаря адсорбирующим свойствам компоненты впитывают частицы жира, тем самым удаляя с поверхности засаленное пятно. Достаточно рассыпать продукт по загрязнению, а спустя 30 минут аккуратно удалить.
  • Средство для мытья посуды. 500 мл воды подогреть и растворить 10 мл средства. Перемешать, смочить ватный диск или поролоновую губку, слегка отжав. Равномерно распределить состав по грязному месту. Оставить на 10 минут, убрать мягкой тканью и теплой водой.
  • Гель для стирки. Зимнюю куртку разложить на чистой, ровной поверхности. Используя губку, нанести средство для стирки на необходимые участки. Оставить на 15 минут, протереть пуховик мягкой тканью, предварительно смоченной водой.

Процесс сухой чистки

Сухое очищение, позволяет удалить пятна, не используя большой объем жидкости для смывания. Существует 3 способа сухой чистки пуховика:

  • шампунь для мытья волос. В 0,5 л теплой воды растворить 2 столовых ложки вещества. Взбить до пенообразного состояния. Аккуратно нанести пену на грязные места, оставить на 10 минут и протереть влажной губкой;
  • специальный порошок для сухого очищения от загрязнения. Средство размещают в стиральную машинку вместе с грязным пуховиком. Установить режим «сушка/отжим». Данный метод прекрасно справляется с пятнами и загрязнениями любой сложности;
  • стеклоочиститель. На проблемное место разбрызгать средство, оставить на 2-3 минуты. Протереть влажной губкой. Процедуру повторяют до полного исчезновения пятен.

Как устранить неприятный запах

Пуховики обладают способностью впитывать посторонние и неприятные запахи. Для того чтобы верхняя одежда приобрела свежий внешний вид необходимо провести следующие действия:

  • После приобретения обязательно обработать подкладочную ткань противомикробным средством. Важно помнить, что запах пота — продукт жизнедеятельности патогенной микрофлоры.
  • При наличии неприятного запаха использовать домашнее средство на основе яблочного уксуса. В 200 мл холодной воды добавить 10-15 мл кислоты. Обработать подкладочную ткань, высушить.
  • Вместо уксуса можно использовать аммиак или водку, предварительно разведя их водой. Сушку пуховика проводят в хорошо проветриваемом помещении вдали от радиаторов отопления, обогревателей.

Чистка белого пуховика

Особенно заметны загрязнения на одежде белого цвета. Приняв своевременные меры по их удалению, не придется проводить стирку.

План действий:

  • разложить куртку на ровной поверхности;
  • тонким слоем нанести пену для бритья на загрязнения;
  • оставить на 10 минут;
  • удалить влажной губкой

Для чистки белого пуховика лучше использовать средства не содержащие хлор

Аналогичным методом можно использовать сок лимона, шампунь, моющее средство для посуды. Более застарелые пятна перед процедурой чистки рекомендуется обрабатывать пароочистителем.

Чистка мехового капюшона

Провести процедуру очищения мехового капюшона несложно. Главное, придерживаться некоторых рекомендаций:

  • разрешается использовать простой мыльный раствор или шампунь;
  • вещество соединяется с жидкостью и тщательно вспенивается;
  • аккуратными движениями пена наносится на мех;
  • высушить естественным путем.

Для сухой чистки применяют манную крупу. Ее рассыпают по всей поверхности меха, тщательно растирая руками. После используя деревянный гребешок вычесать крупинки.

Источник: https://StiraemDoma.ru/garderob/kak-pochistit-puhovik-bez-stirki.html

Юр-Центр Консульт
Добавить комментарий