Как вернуть страховку в сбербанке, если работники банка отказываются принимать заявление (+пакет документов) о расторжении договора страхования?

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в Сбербанке?

Как вернуть страховку в сбербанке, если работники банка отказываются принимать заявление (+пакет документов) о расторжении договора страхования?

Калькуляторы

Кредиты

Микрозаймы

Карты

Досрочные погашения

Вклады

Банки

Законы

При оформлении потребительского кредита в Сбербанке вам непременно навяжут страховку. Расскажут байки, что без нее нельзя, процент будет выше, что с ней будет дешевле, безопаснее, надежнее и т.д.

Сбербанк страхует своих заемщиков через собственную страховую компанию, которая так и называется — «Сбербанк Страхование жизни». Если кратко — страховку при досрочном погашении можно вернуть. Но это будет зависеть от условий договора страхования(правил страхования).Чтоб сэкономить свое время и деньги, важно понимать, в каких случаях можно вернуть страховку, а в каких нет.

Подключение к программе страхования составляет 2.6% от суммы задолженности, умноженная на количество лет кредита. Проведем простые расчеты. Вы пришли в банк и хотите получить кредит на 5 лет в сумме 500000 рублей. Чтобы рассчитать комиссию за страховку, нужно поставить все известные величины в формулу:

X =(2,6/100) * 500 000 * 5= 65 000 рублей

Получается, что за каждый год страхования клиент заплатит по 13 000 рублей, а за 5 лет — 65000 рублей. Примечательно, что заемщик получает на руки 500 000 р., а по кредитному договору должен 565 тыс. руб. Все потому, что сумма страховки вписывается в сумму кредита. На нее начисляются проценты, неустойки, штрафы и т.д.

Для сравнения страхование жизни и трудоспособности человека в любой страховой компании стоит порядка 2-4 тыс. руб. Сбербанк сначала обогащается на неоправданно завышенной страховке, а потом еще и начисляет на нее проценты, делая деньги из воздуха.

Основная страховка Сбербанка, которую он навязывает своим клиентам — страхование жизни и здоровья физического лица. Страховые случаи:

  • Смерть
  • Инвалидность
  • Временная потеря трудоспособности и т.д.

Есть исключения из правил, прописанных в договоре, которые не являются страховыми случаями:

  • Самоубийство
  • Увечья, полученные застрахованным при участии в забастовках, митингах, при совершении уголовного преступления.
  • Отравление алкогольными или наркотическими средствами также не входит в зону покрытия страховки.

Перечень большой, подробнее с ним можно ознакомиться в документе по ссылке Документ называется»Условия участия в программе коллективного добровольного страхования жизни заемщиков ОАО Сбербанк России»

Интересен тот факт, что в Сбербанке существует 2 разных договора страхования, в некоторых моментах противоречащие друг другу.

Согласно п 4.1.1 Условий с сайта Сбербанка участие клиента в программе страхования прекращается, если тот полностью исполнил свои обязательства по кредиту, т.е. вернул долг либо написал соответствующее заявление в страховую компанию с отказом.

А вот вернуть часть средств за страховку при досрочном погашении можно лишь при подаче соответствующего заявления, о чем говорится в п.4.2.

Также клиент может полностью отказаться от страховки в течение 14-ти дней с момента ее подключения. Подача заявления на отказ от страховки в «период охлаждения», как часто называют этот срок, гарантирует возврат 100% уплаченной комиссии за подключение к страховке. Это указано в п. 4.3.

В первом договоре с официального сайта банка указано, что сумма страховой премии зависит от остатка ссудной задолженности — п.3.2.5 Условий. В этом случае вернуть страховку при досрочке можно в соответствии с » п.1 ст. 958 ГК РФ, которая дает основания для возврата части страховой премии пропорционально времени досрочного прекращения действия договора страхования.

Таким образом, при досрочке клиент по закону может вернуть деньги за страховку по оставшимся месяцам. Например, вы взяли кредит на 18 месяцев, а погасили его через 6 мес. Вы можете вернуть оплаченную страховку за оставшиеся 12 месяцев.

В Условиях на сайте Сбербанка указано, что заемщик может вернуть  лишь часть от 57,5% от суммы комиссии, которую он оплатил при подключении к страхованию, рассчитанную
пропорционально остатку срока страхования (в полных месяцах).

Аналогичных суждений придерживается Октябрьский районный суд Новороссийска в деле № 2-5820/2015

Если сумма страховой премии не зависит от остатка ссудной задолженности и остается постоянной на протяжении всего срока, значит, страховку вернуть нельзя, если иное не указано в договоре.

П.3.2.3 Условий с сайта СК Сбербанк Страхование жизни гласит, что страховая сумма является постоянной в течение срока действия договора страхования. Соответственно, в этом случае писать заявление на возврат страховки практически бессмысленно.

Примером суда в ситуации, когда сумма страховой премии не зависит от остатка ссудной задолженности и является постоянной величиной, станет недавнее решение Ангарского Городского суда Иркутской области.

Он рассматривал иск от заемщика как раз к СК Сбербанк Страхование жизни.

  Суд решил, что досрочное погашение кредита заемщиком не влечет досрочного прекращения договора личного страхования и отказал в удовлетворении требований.

Если вы хотите вернуть комиссию за страховку или хотя бы ее часть после досрочного погашения в Сбербанке, обязательно нужно идти в отделение банка. Дистанционно этот вопрос не решить. На месте нужно написать заявление. Образец предоставит сотрудник офиса банка.

Заявление пишется на имя страховой компании «Сбербанк Страхование жизни». Далее сотрудник должен сделать копию заявления и на ней указать, что оригинал документа был принят, поставить дату, подпись и печать банка. Не пренебрегайте этими действиями, ведь только так можно доказать, что вы передавали заявление на возврат страховки при досрочном погашении в Сбербанке.

Когда это оговорено в договоре и страховку можно вернуть, можно посчитать, сколько можно вернуть.

Не забудьте подготовить все необходимые документы. Их список:

  1. Копия паспорта
  2. Копия кредитного договора
  3. Справка об отсутствии задолженности ( о полном досрочном погашении по кредиту) по форме банка

Этих документов достаточно, чтобы страховая рассмотрела ваше заявление на возврат части страховки. Рассмотрение заявления длится не более 10 дней с момента получения страховой компанией полного пакета документов.

Если банк или страховая отказывает в возврате остатка страховой премии, то нужно обратиться к финансовому омбдусмену.Об этом говорит № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Новый порядок является обязательным для потребителя.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение 15 рабочих дней. Если решение положительное, то оно отправляется в страховую в течение 1 дня. И страховая обязана его исполнить в срок, указанный в решении.

Если после рассмотрения спора уполномоченный не поддержал вашу позицию, то можно обратиться в суд. В суде нужно предоставить доказательства, что соблюден порядок досудебного урегулирования спора.

Источник: https://mobile-testing.ru/vernut-strahovku-pri-dosrochnom-pogashenii-v-sberbanke/

Можно ли отказаться от страховки по кредиту в

Как вернуть страховку в сбербанке, если работники банка отказываются принимать заявление (+пакет документов) о расторжении договора страхования?

Сегодня почти каждая финансовая компания при оформлении кредита настаивает также на оформлении страховки.

Например, Сбербанк навязывает страховку, а если клиент не хочет ее оформлять, в потребительском кредите может быть отказано.

На самом деле каждый гражданин России имеет право отказаться от страхования кредитного займа, точнее – расторгнуть договор о страховке после получения средств. Но сделать это можно только в течение определенного периода.

Можно ли отказаться от страховки? Сбербанк навязывает страховку по кредиту в Сбербанке, кто имеет на это право, какие нюансы следует учесть и что делать, если страховщик отказывается возмещать выплаты – ответы на все вопросы дает эксперт.

Плюсы и минусы страхования кредита в “Сбербанк”

Сбербанк обязывает своих клиентов к оформлению страхового полиса не просто так. Для финансовой организации это своего рода гарантия, что одолженные средства все равно будут возмещены даже в том случае, если заемщик утратит платежеспособность. С этой точки зрения страховка по кредитной карте Сбербанка имеет преимущества и для клиента.

Например, кредитование в Сбербанке со страхованием действительно поможет выплатить взносы, если вдруг человек утратит работу и доход. А если даже страховкой кредита воспользоваться не придется и займ будет своевременно погашен, у человека останется действительный полис на добровольное страхование жизни и здоровья. А это всегда ценно, ведь каждый может заболеть или попасть в автокатастрофу.

Однако есть и минусы в страховании в Сбербанке при получении кредита. К основным недостаткам относятся:

  • увеличение размера ежемесячных выплат по кредиту – для многих клиентов банка даже незначительная прибавка к ежемесячным взносам становится критичной;
  • даже при навязывании страхования, банк не обязан возмещать все расходы клиента при болезни, несчастном случае или смерти.

Фактически получается так, что заемщик вынужден вносить ежемесячные взносы, но нет никакой гарантии, что при необходимости банк будет погашать его расходы на лечение. Именно по этой причине, столкнувшись с таким условием, как навязывание страхового полиса, большинство потребителей начинают активно интересоваться, можно ли отказаться от страховки в Сбербанке и на каких условиях.

Кстати! Когда неосведомленный человек приходит в банк и просит выдать ему кредит, сотрудники прямо заявляют ему, что без оформления страховки это невозможно. На самом деле это не так. Даже оформление самого дорогого страхового полиса не означает на 100%, что кредит будет одобрен. Наличие страхового полиса может стать дополнительным плюсом при рассмотрении заявки. Но большого влияния он не оказывает.

Какие будут последствия, если не оформлять страховой полис

Самое серьезное последствие, если вы решили отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке после получения займа – вам откажут в средствах на кредитной карте. Аннулировать страховку невозможно, если она являлась обязательным пунктом в договоре получения кредита. В этом случае автоматически будет расторгнут и договор о кредите.

Но есть и хорошая новость: добровольное страхование жизни именно потому так и называется, что оформить его можно только добровольно. Банк не имеет права его навязывать.

Не позволяйте сотрудникам банка сбить вас с толку и настаивайте на своих правах. Прямо говорите, что добровольно оформлять полис вы не хотите.

А если это обязательный пункт, то страхование должно быть заключено на других условиях и не отмечаться в документе как добровольное.

В идеале, нужно отказаться от страховки до того, как договор о кредите будет заключен и средства поступят на карточку. Если ваше заявление в устной форме было проигнорировано и сотрудник кредитного отдела отказывается принять заявление, нужно написать письменное заявление об отказе.(образец).

Важно! Заявление пишут в двух экземплярах. При этом один экземпляр следует отдать сотруднику – он должен подписать его на ваших глазах. Второй экземпляр отправляют по почте на адрес банковского отделения обязательно с пометкой «вручение с описью». Если и после этого не последовало никаких действий, можно обратиться в суд.

Возможно ли отказаться от страховки после получения кредита

Отказ от страховки после получения кредита в Сбербанке почти всегда возможен.

И потребитель, и ответчик (в данном случае, банк, который навязал страхование кредита) понимают, что судится по вопросам навязанной платной услуги – дело хлопотное и долгое, проще договориться.

Если клиент проявляет осведомленность и отказывается добровольно оплачивать страховку, банк сам предложит вариант, когда от страховки можно будет отказаться в ближайшее время после подписания договора.

В “период охлаждения”

период охлаждения – это первые 14 дней после подписания договора. если в этот период клиент пишет заявление об отказе от услуги, банк обязан ему вернуть сумму взноса на 100%.

после 14 дней с момента оформления

после 14 дней с момента одобрения кредита тоже еще не поздно попытаться вернуть хотя бы часть средств, потраченных на оформление страхового полиса и взносы. вернуть можно будет не более 50%, для этого также потребуется написать письменное заявление.

порядок отказа от страхового полиса по кредиту в “сбербанк”

Как отключить навязываемую страховку пошагово:

  • Написать заявление о своем нежелании пользоваться страховым полисом. Шаблон предусмотрен в «Сбербанк страхование».
  • Подготовить пакет необходимых документов (см. ниже).
  • Передать в отделение банка документы, заявление и обязательно зафиксировать дату подачи документов.

Внимание! Сотрудник банка может отказаться принимать документы. В таком случае следует все равно зафиксировать дату обращения и написать заявление на имя руководства – для начала. Жаловаться в данном случае можно во все вышестоящие органы по защите прав граждан РФ, вплоть до прокуратуры.

Необходимые документы и заявление на расторжение страхового договора

Для того, чтобы оформить расторжение страхового договора, потребуется написать заявление и собрать пакет следующих документов:

  • страховой полис и его копии;
  • паспорт гражданина РФ, получившего кредит, и его копии;
  • кредитный договор;
  • справку из банка о том, что по кредиту нет задолженности или он погашен.

Обязательно ставьте пометку о дате приема документов. Это крайне важно, так как банк попытается сыграть на том, что заявление об отказе от страховки было подано позднее 14-30-дневного срока.

Сроки расторжения и возврата средств за страховку

На сроки расторжения будет влиять в первую очередь дата подачи пакета документов и заявления на отказ от страховки. Банк обязан рассмотреть заявку в ближайшее время.

Но под разными предлогами он будет стараться оттягивать этот момент, чтобы в итоге прошли 14 дней, по которым законно положен 100%-ый возврат всей суммы.

Клиент должен постоянно напоминать о себе и тормошить сотрудников, если хочет решить вопрос в свою пользу.

Может ли СК отказать в возврате денег

Может. Если сумеет доказать, что заявление было написано слишком поздно, или документы были приняты позже рекомендованного 14-30-дневного срока. Это возможно в том случае, если заявление клиента не было принято сразу, он его посылал по почте, но дата получения при этом банком не зафиксирована.

Если страховая компания отказывается после рассмотрения заявления и пакета документов расторгать договор, напишите официальную жалобу в Ростпотребнадзор. К жалобе потребуется приложить копии всех документов и добавить квитанцию с почты об отправке заказного письма.

Что делать, если страховщик отказывается вернуть денежные средства

Остается опять же только судиться с банком. Едва ли ваши затраты окупятся, но, по крайней мере, вы сумеете добиться справедливости.

Однако, учтите, что после судебного иска банк, скорее всего, внесет вас в «черный список» и откажет в кредите не только вам, но и вашим родственникам. С другой стороны, страхование при кредите – это дополнительный плюс.

Банк более лояльно относится к клиентам, которые готовы подписать договор страховки. Да и самому заемщику спокойнее – ведь в любом случае даже при финансовых затруднениях, график выплат не будет нарушен.

Если Сбербанк навязывает страховку при оформлении кредита, а вы не хотите подписывать еще один страховой полис, рекомендуется в первую очередь проконсультироваться с компетентным юристом.

Возможно ли будет в вашем случае отменить выплаты по страховке, зависит от условий кредитного договора и сроков. Отказ от страхования жизни на добровольных началах – право каждого гражданина России.

Но будьте готовы к тому, что некоторые банковские организации вам откажут и в кредитовании, если вы его не оформили.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/o-strahovanii/kak-otkazatsya-ot-strahoi/mozhno-li-otkazatsya-ot-strakhoi-po-kreditu-v-sberbanke.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5d8e9c080a451800b0c72f7a

Возврат страховки по кредиту Сбербанка в 2020 году

Как вернуть страховку в сбербанке, если работники банка отказываются принимать заявление (+пакет документов) о расторжении договора страхования?

В этой статье будет описано, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка, так как страховая сумма часто крайне велика, еще и комиссию надо уплатить, а терять деньги без необходимости никому не хочется.

Можно ли вернуть страховку?

Возвращают ли страховку и деньги за нее уплаченные после оформления кредита — самый распространённый вопрос. В Сбербанке страхование часто навязывают заемщикам под предлогом того, что оформить кредит не получится.

Когда встает такая дилемма, а потребность в потребительском кредите у человека велика, то с оформлением страховки приходится соглашаться, но любому хочется вернуть несправедливо потраченные деньги. И возвратить страховку и определенную часть денег действительно можно, но это касается только потребительского кредита.

Страховая компания не возвращает страховку, оформленную при взятии ипотеки в Сбербанке. Страхование залогового имущества действительно является обязательным и в банке не дадут ипотеку без него.

На потребительский кредит страховка в обязательном порядке не распространяется, и если вам ее навязали или только навязывают, то следует смело отстаивать свои права.

Отсудить деньги можно у страховой компании, Сбербанк не является стороной страхового договора. Он может лишь предоставить необходимые документы, с которыми следует подавать заявление. И чтобы страховщик вернул уплаченный взнос, необходимо будет постараться, так как возврат страховки дело нелегкое.

Обратите внимание на эти кредитные предложения! 2020 года.

от 25 тыс. до 3 млн. руб.Минимальный пакет документов Оформить Акция «Кредит под 0%» до 31.12.2019 Оформить от 50 тыс. до 3 млн. руб.Стаж работы не менее 6 месяцев Оформить Минимальный пакет документов Оформить от 51 тыс. до 1,3 млн. руб. Оформить Решение по заявке от 3 минут Оформить от 90 тыс. до 2 млн. руб. Оформить от 50 тыс. до 5 млн. руб.Решение онлайн за 2 минуты Оформить от 50 тыс. до 3 млн. руб.Решение в течение 15 минут Оформить Оформить от 50 тыс. до 2 млн. руб. Оформить Решение в течение 1 минуты Оформить от 10 тыс. до 1 млн. руб. Оформить от 50 тыс. до 3 млн. руб.Решение банка по SMS или e-mail Оформить от 20 тыс. до 5 млн. руб.Время принятия решения 10 минут Оформить

Какую сумму возвращают заемщику?

Условия возврата страховки часто созданы не в пользу заёмщика, и вернуть назад свои деньги в полном объёме будет не просто. Во многом все зависит от того, в течение какого времени заемщик подаст заявление на возврат страховки. Какая сумма будет возвращена заемщику в зависимости от сроков подачи заявления прописано в таблице.

Срок подачи заявления с момента оформления страховкиСумма для возврата
До 5 дней100% от стоимости страховки при условии заключения договора индивидуального страхования.
До 14 днейВся стоимость страховки.
После 14 дней100% возвращается в случае, если договор страхования не был заключен, иначе страховая компания самостоятельно рассчитает сумму к возврату.
Более 1 года (при досрочном погашении кредита)Сумма для возврата рассчитывается индивидуально для заемщика исходя из срока использования страховки.

Вернуть обратно страховую часть, уплаченную за договор страхования, разрешено если договор оформлялся индивидуально. Если же заёмщик подписал договор на участие в программе добровольного коллективного страхования, то забрать деньги у банка и страховой компании будет очень сложно.

В каком случае можно вернуть страховку?

Порядок и правила действий заемщика всецело будут базироваться на том, когда он решил вернуть кредитную страховку.

Так же нужно знать, в каких случаях возвращается полис:

  • В самом начале использования страховки, как «не подошедший товар».
  • В случае если договор страхования еще не заключен, а деньги уже уплачены.
  • При досрочном погашении кредита, когда необходимость в страховке отпадает.

Расторгнуть договор трудно, если он уже подписан, но иное бывает крайне редко. Рассмотрим алгоритм действий и сроки подачи заявления.

В течение первых 5 дней

при получении кредита сбербанк заставляет страховать жизнь всех клиентов. если человек не застрахованный, то банк может отказать в кредите. по потребительскому кредиту страхование не является обязательным, но ведь банк не указывает причину отказа, и сделать человек ничего не сможет.

выход есть — застраховать свою жизнь, а после выдачи кредита обратиться за возвратом страховки. лучше всего сделать это в течение пяти дней. но есть важный момент, страховка должна быть оформлена индивидуально, на полис коллективного страхования это условие не распространяется и страховая не вернет деньги заемщику.

плюс в оформлении полиса индивидуального страхования в том, что заемщик не переплачивает за услуги сбербанка в качестве посредника в выдаче страховки.

за оформление коллективного страхования в сбербанке берут дополнительную плату и очень большую, и эту премию банк положит в карман, а за саму страховку заемщику еще придется заплатить дополнительно.

после подачи заявления в течение 10 дней заемщику должны вернуть деньги.

в течение 14 дней

в договоре по кредитам сбербанка в пункте 4.1 четко прописано, что заемщик имеет право вернуть страховку в течение 14 дней.

ранее было указано, что будет изъята компенсация в размере 13% от стоимости страховки, а теперь вроде разрешено вернуть полную стоимость.

но очень часто сотрудники банка противоречат договору и пытаются ввести человека в заблуждение, и говорят, что указывается в договоре «плата за подключение», а не стоимость страховки и здесь трактую эти слова по-разному.

все же необходимо постараться отстоять свои права, пускай банк выплачивает хоть эту сумму.

после 14 дней

здесь все очень четко прописано в договоре кредитования в пункте 4.1.2. и заёмщик может вернуть плату за подключение к услуге страхования, только если договор еще не был подписан. иначе на возмещение средств в полном объеме можно не рассчитывать.

при досрочном погашении

досрочное погашение кредита делает услугу страхования бесполезной. а кому захочется платить за продукт, которым не пользуются? поэтому люди желают возместить свои убытки. возвращение выплаты стоимости договора страхования будет производиться точно не в стопроцентном объеме. об этом говорит пункт 4.2 кредитного договора сбербанка.

при возврате страховки из-за досрочного погашения кредита получение денег будет устанавливаться для заемщика индивидуально, но банк явно удержит проценты за налогообложение и прочие комиссии.

но расторжение договора они обязаны провести и заплатить хоть минимальную сумму в зависимости от того, как долго заемщик пользовался страховкой, и сколько еще осталось времени до окончания ее срока действия.

образец заявления

как подать заявление?

Заявление по выплате стоимости страховки при расторжении договора является важной частью. Обязательно необходимо написать два заявления и лично отнести их в отделение Сбербанка, отправка почтой считаться не будет. Одно заявление должен принять сотрудник Сбербанка, а на втором он должен поставить отметку о получении и отдать клиенту.

Образец заявления можно попросить у сотрудника Сбербанка, либо скачать по этой ссылке.

Что указывается в заявлении:

  1. В правом верхнем углу в родительном падеже пишется наименование и все реквизиты страховой компании и ФИО заемщика.
  2. Указывается шапка по центру «Заявление на возврат страховки по кредиту».
  3. Далее пишется причина требования возврата и статья, на которую ссылается человек.
  4. Указываются все данные о взятом кредите (номер договора, сумма, сроки и т.п.).
  5. Обязательно пишутся все данные о заёмщике (серия и номер паспорта, номер счета для получения средств, контактные данные).

Заявление необходимо подать в Сбербанк, если он навязал договор коллективного страхования, а человек разобравшись, решил отказаться. Тогда все реквизиты указываются Сбербанка и с заявлением необходимо идти именно туда.

Какие документы необходимы?

К заявлению обязательно прикладывается такой пакет документов:

  • паспорт;
  • договор кредитования (ксерокопия);
  • справка из банка о досрочном погашении кредита (если необходимо);
  • договор коллективного страхования.

Эти документы в обязательном порядке должны подаваться вместе с заявлением. Сбербанк или страховая компания должны принять их и рассмотреть. Если они отказываются это сделать, ссылаясь на то, что вернуть страховку не получится, то следует немедленно обращаться к главе организации и писать заявление лично на его имя.

Какие статьи будут в пользу заемщика?

Часто банковские служащие или страховщики пытаются ввести в заблуждение человека множеством законов, пунктов, параграфов и так далее. Но заемщик, желающий вернуть страховку по кредиту Сбербанка, должен и сам хорошо разбираться в законах.

Статьи, помогающие вернуть деньги по страховке:

  • Статья 958 ГК РФ — в ней говорится, что если договором кредитования предусмотрен возврат страховой премии, то заемщик имеет полное право потребовать ее обратно при расторжении договора. В договоре кредитования Сбербанка в пункте 4.0 именно это и прописано.
  • Статья 10 закона РФ «О защите прав потребителей» может помочь вернуть деньги, если Сбербанк обманом заставил человека оформить страховой полис.
  • Статья 29 того же закона позволяет отказаться от страховки после подписания договора, если заемщиком выявлены недостатки в оказанной услуге.
  • Статья 359 ГК РФ гласит, что при отказе возвращать положенные деньги и незаконном удерживании их у себя, на эту сумму начисляются проценты, и страховая компания должна будет возместить клиенту сумму, крупнее изначально уплаченной.
  • Статья 1102 ГК РФ позволяет вернуть страховую премию, уплаченную компании, если Сбербанк не передал ее страховщикам, а взял себе в качестве комиссии за оказание услуг. Такие действия являются необоснованным обогащением банка и через суд можно добиться их возврата.
  • Статья 32 Закона РФ «О правах потребителей» гласит, что клиент может вернуть ту часть средств, потраченную на услуги, которые ему не предоставлялись и уплатить только за время пользования страховкой.

Реально ли вернуть страховку?

Банковскую систему побороть проблематично, так как у них всегда имеется множество лазеек. Лучше всего обратиться к специалисту в вопросах страхования и вместе с ним изучить договор. Даже в самом документе может быть прописано отсутствие возврата страховки при досрочном расторжении договора.

Если Сбербанк и страховая компания не идут на уступки, то нужно смело писать заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру и дальше разбираться в суде.

Вернуть деньги, уплаченные за страховку кредита в Сбербанке, можно спустя длительный срок разбирательств. Необходимо ответственно подойти к решению возникшей проблемы, чтобы вернуть страховку по кредиту и деньги за нее.

Источник: https://CreditSoviets.com/banki/sberbank/strahovka-po-kreditu/

Как вернуть страховку в Сбербанке

Как вернуть страховку в сбербанке, если работники банка отказываются принимать заявление (+пакет документов) о расторжении договора страхования?

Сбербанк является ключевой фигурой среди остальных банков в России, и большая часть заемщиков оформляет кредит именно в этом банке. В сторону сбербанка идет мощнейшая поддержка от государства, так как значительная часть акций принадлежит Центральному Банку России, который в свою очередь относится к государственному органу.

Неправильно говорить, что Сбербанк — это государственный банк, он определяется как юридическое лицо и прямого отношения к государству не имеет. Тем не менее этот банк заслужил доверие в РФ и его выбирают многие граждане России, бизнесмены, крупные предприятия.

Что нужно знать, возвращая страховку от Сбербанка

В срок, не более четырнадцати дней после заключения договора кредитования, подаем заявление на отказ от страховки. Основанием для этого служить указ Центрального Банка РФ от 21. 08. 2017 No481112. Это касается всех финансовых организаций.

Сбербанк же наиболее лоялен к своим клиентам и срок на возврата страховки несколько больше, так как большинство заемщиков узнает о возврате страховки только через продолжительное время.

Вернуть страховку по кредиту в Сбербанке в полном размере получиться только тогда, когда с момента заключения договора не истекло более тридцати дней.

Когда вам нужно вернуть страховку при досрочном погашении, то она составит 50% от всей страховки (при досрочном погашении в срок, не превышающий 30-90 дней). При подаче заявление позднее этого периода, то сумма страховки будет пропорциональна количеству дней, в течении которых вы пользовались услугой. И чем позже вы досрочно погасите кредит, тем меньше сумма возврата.

Как вернуть страховку в Сбербанке в полном объеме и без последствий

Самый простой подход – это вовремя подать заявление на отказ от услуги страхование. Выполнив данное условие, вы гарантировано вернете себе страховку по кредиту, даже если этого придется добиваться через суд.

Для возврата страховки в Сбербанке необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Составить заявление, в котором нужно указать то, что вы отказываетесь от услуги (чаще всего форма подачи заявления не играет особой роли) и обязательно сделать два экземпляра;
  2. Далее предоставляем заявление в СК лично или отправляем заказным письмом через почту. Сотрудник принявший заявление должен поставить штамп о принятии на копии, которая остается у вас. К письму необходимо приложить: чек об оплате услуг СК, паспорт, договор, заключенный с СК и реквизиты вашего счета либо счета в банке;
  3. Дождаться начисления, которое должно произойти не позже 10 дней с момента принятого заявления. При ином исходе (срок превысил 10 дней) составляем иск и обращаемся в суд, помощь юриста в этом случае сыграем вам на руку.

Открыть Бланк заявления

Что относится к добровольному страхованию в Сбербанке:

  1. Добровольное медицинское страхование;
  2. Страхование жизни, потеря работы, трудоспособности и т.д.;
  3. Наступление чрезвычайных обстоятельств (погодные факторы, смертельные заболевания, пожар и т.д.);
  4. Страховка имущества за исключением ипотеки.

Существуют страховки, от которых отказаться невозможно:

— Ипотека;

— Страхование жизни во время путешествий;

— Отказ от зеленой карты;

— КАСКО.

Можно ли вернуть страховку в сбербанке после истечения 14 дневного срока?

В таких случаях закон не предусматривает возврат страховки по кредиту согласно ст. 958 ГК РФ. Но как говорилось выше Сбербанк и ВТБ банк увеличивают срок до 30 дней. После истечения этого срока возврат страховки уже не возможен. Исключениями служат:

— Смерть застрахованного;

— Прекращение предпринимательства;

Возвращаемая сумма будет от времени пользования услугой страхования;

Как правильно подать заявление на возврат страховки в Сбербанке.

Перед обращением в страховую компанию «Сбербанк Страхование» необходимо выполнить ряд действий:

  1. Подготовить паспорт, договор о страховании, кредитный договор. При досрочном погашении необходимо приложить справку о том, что кредит полностью погашен;
  2. Написать заявление в двух экземплярах, и обязательно указать реквизиты карты или счета. Образец можно найти на сайте СК или попросить об этом в офисе СК;
  3. Заявление и все приложенные документы нужно предоставить в офис СК или отправить почтой заказным письмом, если компания находится в другом городе;
  4. Возврат страховки в Сбербанке производится в течение семи календарных дней с момента принятия заявления. При почтовой отправке количество дней необходимо учитывать только с момента получения уведомления.

Вернуть страховку в Сбербанке: подробная инструкция

1 способ: при личном обращении в офис СК

Посетить офис Банка не позднее 14 дней с момента выдачи кредита и составьте заявление-отказ по образцу, находящимся в офисе или скачайте бланк заранее. В заявление указываются банковские реквизиты счета (лицевой счет получателя, БИК банка) на который будет возвращена страховка. При себе нужно иметь:

— Документ подтверждающий личность (паспорт);

— Страховую документацию, которая была выдана во время оформления кредита;

— Чек об оплате страховки.

Карта офисов Сбербанк:

Полную карту можно посмотреть на сайте Сбербанк

Один экземпляр заявления отдается в СК, а другой остается у вас на руках. После принятия заявления на нем должны оставить пометку, в которой указан регистрационный номер документа, ФИО и должность сотрудника, принявшего заявление и название компании. Без этого штампа заявление считается не принятым.

2 Способ: отправка почтой

В срок, не превышающий 14 дней, необходимо направить в СК письмо с заявлением об отказе услуги страхования. Адрес, куда следует отправлять письмо:

Г. Москва, ул. Павловская д. 7, 115093 (весь пакет документов тот же, что и для обращения в офис лично)

Также можно уточнить адрес представительства в регионе, позвонив по горячей линии и направить письмо по указанному адресу.

Не забывайте, что отправлять заявление и документы почтой следует только с уведомлением, так как именно с получения уведомления вы можете начинать отсчет 7 календарных дней.

Большим плюсом при отправке будет опись вложенных документов. В суде вы легко докажете, что отправляли именно те документы и заявления, которые необходимы, если СК будет утверждать, что пакет документов был неполный или они вообще ничего не получали.

При составлении заявление указать нужно следующее:

— Фамилию, Имя, Отчество того, кто составляет заявление;

— Данные паспорта заявителя;

— Контакты, по которым с вами можно будет связаться;

— Номер, указанный на вашем договоре страхования, дату заключения договора;

— Реквизиты банка (лицевой счет и БИК).

Дополнительно предоставить копию паспорта и квитанцию об оплате страховки

Форма заявления на отказ от страховки в Сбербанке следующая:

Открыть Форму

Возврат страховки в Сбербанке при досрочном погашении

При полном погашении кредита в ранний период можно вернуть назад сумму, потраченную на страхование. Полную страховку в такой ситуации вернуть не получиться, а только часть суммы (если с момента выдачи кредита прошло более 30 дней).

Как нужно действовать, чтобы вернуть страховку при досрочном погашении:

  1. В банке необходимо взять справку о том, что кредит погашен;
  2. Обратиться в страховую компанию имея при себе: договор страхования, справку о погашении кредита, паспорт страхователя и реквизиты расчетного счета;
  3. Составить заявление о досрочном прекращение договора страхования;
  4. В течение десяти дней дождаться начислений по карте. В противном случае составить исковое заявление, если средства в течении этого периода не были зачислены.

Формула, используемая для расчета части суммы, которая будет возвращена при досрочном погашении:

Важно! При оплате страховки с суммы оплаты дополнительно взимается НДФЛ в размере 13%. Необходимо это учесть при возврате страховки в Сбербанке.

Как вернуть страховку через суд?

Наступает ситуация, когда нет никакой реакции от Сбербанк-Страхование на ваше заявление. Деньги в течение 10 дней так и не были перечислены и никаких ответов от компании не последовало. В такой ситуации нужно незамедлительно обратиться в суд и подать исковое заявление на страховую компанию.

Если вы не обладаете достаточными юридическими знаниями, то лучше обратиться к юристу. В такой ситуации при обращении в наш Центр Страховых Возвратов услуга для вас полностью бесплатна. Все ваши средства будут гарантировано возвращены в 100% объеме, а оплата наших услуг будет взиматься суммой свыше вашей затребованной.

Особенности при страховых спорах:

— Основанием для жалобы служит закон о защите прав потребителей. СК обязано будет выплатить моральную компенсацию и штраф в размере 50% от требуемой суммы.

— Согласно ст. 395 ГК РФ СК обязана будет выплатить вам проценты за период с даты подачи заявления до наступления решения суда в вашу пользу.

— Судебные расходы, оплата услуг представителя и другие дополнительные траты будет оплачивать непосредственно СК. Если вам говорят в офисе СК, что придется потратить кучу денег, чтобы что-то отсудить и вам будет невыгодно судиться, то знайте вам ЛГУТ. Это можно использовать в суде, согласно КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей.

Если ваше заявление было подано вовремя (не позже 14 дней), то проблем в суде не будет никаких, и вы легко отсудите страховку.
Бланк досудебной претензии:

Открыть Бланк

При возврате страховки через суд, порядок действий таков:

  1. Необходимо составить исковое заявление, которое должно соответствовать ст. 131 ГПК РФ;
  2. Если сумма возврата превышает 50 000 рублей, то обращаться в таком случае необходимо в мировой суд. В случаях, не превышающих данную сумму, необходимо обратиться в районный суд, по месту регистрации СК;
  3. Каждой стороне должно прийти уведомление, в котором сообщается дата первого судебного заседания;
  4. Истец самостоятельно или через представителя (в случае обращения к юристу) предоставляет все факты, доказывающие виновность ответчика;
  5. После окончания рассмотрения дела суд принимает решение на основание изложенных фактов.

Срок рассмотрения в мировом суде составляет 1 месяц, а в районном до 3 месяцев. Исключением служит наличие очевидных фактов виновности ответчика. Чем тщательнее вы подготовите все подтверждающие документы, тем выше шанс выиграть суд за 1 заседание.

Что нужно подготовить, подавая иск в суд на Сбербанк-Страхование:

— Паспорт гражданина РФ;

— второй экземпляр заявления, которое вы направили в СК (на нем обязательно должна быть отметка о приме, иначе оно не действительно или уведомление и опись, если вы отправляли заявление почтой);

— Договор кредитования;

— Письменный отказ (при наличии);

— Квитанция за оплату государственной пошлины;

— Справка о досрочном погашении займа (в случаях с досрочным погашением).

Со всех предоставленных документов будут сняты копии, а оригиналы будут возвращены вам на руки.

Как составить исковое заявление при обращении в суд?

Для подачи иска в суд, необходимо скачать готовый бланк и правильно его заполнить. На бланке необходимо будет указать:

— Наименование суда, в который необходимо направить иск;

— Фамилию, Имя, Отчество истца, адрес регистрации;

— Название СК, к которой предъявляется иск и адрес, где компания находится;

— Описать проблему и всевозможные нарушения со стороны СК;

— Требования, предъявляемые страховой компании;

— Обязательно указать все прилагаемые документы;

— Указать дату и оставить подпись.

Исковое заявление необходимо сделать в двух экземплярах, одно из них остается в суде, а другое выдается вам на руки и обязательно на нем должна быть отметка о принятии.

Для правильного составления документа лучше всего обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление, а также может представлять вас в суде и держать вас в курсе дела без вашего участия.

Источник: https://vernutstrahovku.ru/strahovanie/kak-vernut-strahovku-v-sberbanke/

Как вернуть страховку в Сбербанк: пошаговая инструкция

Как вернуть страховку в сбербанке, если работники банка отказываются принимать заявление (+пакет документов) о расторжении договора страхования?

При возврате страховой премии в Сбербанк многие заемщики сталкиваются с рядом проблем. Проблемы появляются после отказа Банка в возврате страховки из-за неправильно составленного заявления, а также способа его подачи, поэтому необходимо детально изучить все нюансы, связанные с возвратом платы за участие в программе добровольного страхования в Сбербанке.

Информация из статьи актуальна только для клиентов Сбербанка, которые оформили потребительский кредит и автокредит.

Изучениекредитного договора: подробный разбор

При изучениикредитного договора заемщик должен ответить на главный вопрос: поднимется липроцентная ставка по кредиту при отказе от страховки в Сбербанке?

Важныепункты кредитного договора, на которые стоит обратить внимание:

  1. Пункт 4 «Процентная ставка»

Именно в этом пункте Банк указывает заемщику на зависимость процентнойставки по кредиту от наличия, либо отсутствия договора страхования приоформлении кредита.

Процентная ставка из примера составляет 12,90% годовых. В данном пунктене содержится информация об изменении процентной ставки.

  • Пункты 9 и 10 «Обязанности заемщика»

В этих пунктах могут быть прописаны обязанности заемщика заключитьдополнительные договора с кредитором при оформлении кредита. При изучении 9-10пунктов в примере видно, что нет ни слова об увеличении процентной ставки покредиту.

  • Пункт 15 «Услуги, оказываемыекредитором по кредиту»

Нет ниодного слова о договоре страхования, следовательно, в данном примере, страховкуСбербанка можно вернуть без увеличения процентной ставки по кредиту.

Обязательно проверьте свою редакцию кредитного договора по пунктам: 4, 9, 10 и 15, т.к. Банки активно внедряют повышение процентной ставки от наличия или отсутствия договора страхования при оформлении кредита.

Такимобразом, при изучении кредитного договора (из примера) можно сделать вывод, чтозависимости процентной ставки и участия в страховании нет, следовательно, можновернуть плату за страховку без увеличения процентной ставки по кредиту.

Изучаем документына участие в Программе страхования ПАО Сбербанк иООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Приоформлении страховки в Сбербанке заемщику предлагается ознакомиться и подписатьследующие документы:

  1. Условия участия в программестрахования;
  2. Памятка;
  3. Заявление страхования.

Условияучастия в программе страхования

При детальном изучении Условий участия в программе страхования можно сказать, что с заемщиком заключается коллективный договор страхования, где страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхования жизни», страхователь ПАО Сбербанк, а заемщик — застрахованное лицо.

В п. 4«Условий участия в программе страхования» указана информация как прекратитьучастие в программе страхования.

Т.е. сделатьэто можно с помощью письменного заявления в течение 14 календарных дней приличном обращении в то подразделение Сбербанка, где был оформлен кредит.

В п. 4.1. четко указано Банком, что заемщик не может направить свое заявление об отказе от страхового полиса по почте или иным способом связи, поэтому следует это учитывать.

Срок подачизаявления начинает исчисляться на следующий день с даты подписания заявления.

Только присоблюдении пунктов 4.1 и 4.2 (о сроке) заемщик имеет право на возврат денежныхсредств в полном объеме.

Однако, если Вы пропустили срок (14 календарных дней после оформления договора страхования) Банк, может рассмотреть Ваше заявление в индивидуальном порядке (п. 4.1.2), т.е. есть шанс вернуть хотя бы часть денег.

Памятка

Согласно п.1 Памятки, которая идет в комплекте с Заявлением и Условиями страхования ПАОСбербанк обращает внимание заемщика, на то, что «участие в программестрахования осуществляется на правах добровольности и не является необходимымусловием для выдачи кредита», следовательно, заемщик может не опасаться, чтоБанк откажет в кредите, по причине отказа заемщика от страховки.

Однако существуетчеловеческий фактор, а именно менеджеру по кредитам платят премию от количестваи стоимости заключенных договоров страхования, поэтому именно менеджер навязываетчасто клиенту страховку и может отказать от лица Банка в выдаче кредита.

Также в Памяткев п. 3 указывается, что участие в Программе страхования может быть прекращенодосрочно с помощью заявления при личном обращении в Банк в течение 14календарных дней.

Поэтому приоформлении кредита заемщику необходимо изучить кредитный договор и документы научастие в страховании, чтобы разобраться в зависимости процентной ставки отсогласия на страхование, если такой зависимости нет, то во избежание отказа вкредите от сотрудника Банка заемщику проще согласиться на страховку, а наследующий день, написать заявление о ее возврате.

Заявление научастие в программе страхования

При изучениизаявления на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья, важнообратить внимание на следующие пункты:

В этомпункте указана стоимость участия в программе, которую оплатил заемщик призаключении кредитного договора, в примере это формула.

Становится несовсем понятно, а сколько это в рублях? Зачем Банк так сложно ее указывает? Какуюточно сумму все таки, оплатил заемщик?

Найти ееможно на странице 5 Заявления на страхования, она была скрыта ранее ирассчитана индивидуально для каждого кредитного договора, в примере стоимостьучастия составляет 151 702, 96 рублей.

Такимобразом, перед подписанием Заявления на возврат страховки в ПАО Сбербанкзаемщик после изучения документов по страхованию должен знать:

  1. какую сумму он может вернуть — стоимость страхового полиса указана на стр. 5 Заявления на страхование;
  2. в какой срок отказа от страховки – в «период охлаждения» в течение 14 календарных дней, который регламентирован законодательством РФ, а также указан в Условиях, Памятке и Заявлении;

3. каким способом – способ возврата страховой премии прописан в Условиях участия в программе страхования и отличается от других Банков, а именно, заемщик должен обратиться с письменным заявлением лично в то подразделение Банка, где был оформлен кредит.

Бланк заявленияна возврат страховки в Сбербанке: пошаговая инструкция по заполнению

В Условиях Банкподробно указывает какая информация должна обязательно присутствовать взаявлении на отказ от участия в программе страхования.

Скрин

Заявлениедолжно содержать следующую информацию:

  • ФИО клиента, получившего кредит и оформившего страховой полис
  • его паспортные данные
  • подразделение Банка, указанное в заявлении на участие в программе страхования (т.е. подразделение Сбербанка, где оформлялся кредит);
  • подпись заемщика с расшифровкой;
  • дата подписания отказа от страховки.

Заявление пишется в свободной форме.

Пошаговая инструкция составления заявления и его бланк

СКАЧАТЬ БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ НА ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ В СБЕРБАНКЕ

1. Заявление пишется на адрес Страхователя: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 ПАО Сбербанк. Также в шапку заявления необходимо внести адрес подразделения Банка, где взят кредит.

2. Далее указываем данные заемщика полностью.

3. Открываем кредитные договор и вписываем дату заключения, ФИО заемщика полностью, сумму кредита, срок и процентную ставку.

4. В следующем абзаце указываем отделение Банка, где был оформлен кредитный договор.

5. Теперь необходимо внести информацию из Заявления страхования: дату подписания, ФИО заемщика полностью и плату за участие (сумма должна быть написана цифрами и прописью во избежание ошибок).

Ниже идут основания, при которых заемщик может получить деньги за страховку в полном объеме.

6. Потом пишем свои требования (отказ), стоимость страховки и реквизиты, куда необходимо вернуть денежные средства, потраченные на страховку.

Реквизиты могут быть любого Банка, в том числе и Сбербанка. Реквизиты счета для возврата денег за страховку должны принадлежать только заемщику, который брал кредит, указывать третьих лиц не допускается.

7. Кроме того, при подаче заявления необходимо приложить копию паспорта (главную страницу и прописку), копию документов (Заявление, Памятка и Условия) по страхованию.

8. В конце заявления обязательно ставим дату его подачи и подпись с расшифровкой.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ В СБЕРБАНКЕ При подаче документов на отказ от страховки в отделение Сбербанка заемщик должен предоставить заявление в двух экземплярах.

Один экземплярс приложениями (копиями) остается в Сбербанке, а на втором сотрудником Банкаставится печать и подпись с датой его принятия.

Это необходимо для того, если вдруг Банк неправомерно откажет в возврате денежных средств за включение в программу страхования, то заемщик сможет обратиться в суд. Второй экземпляр с печатью Банка и датой принятия заявления, будет служить в таком случае доказательством.

Итак, вернуть страховку в Сбербанк не сложно, однако важно соблюсти требования Банка к заявлению и способу его подачи (нарочно лично в отделение, в котором брал кредит.)

Источник: https://provozvratstrahovki.ru/kak-vernut-strahovku-v-sberbank-poshagovaya-instruktsiya/

Юр-Центр Консульт
Добавить комментарий